Компания арендовала первый офис. Изначально мы выполняли небольшие заказы индивидуальных предпринимателей и небольших фирм подрядчиков по подготовки смет и актов выполненных работ КС-2. Повышая свой уровень обслуживания клиентов и реагирую на все их замечания и пожелания увеличили штат до 3 человек, мы начали предлагать наши услуги более крупным представителям строительного процесса. Мы создали сайт, чтобы рассказывать о своих услугах и автоматизировать процесс заказа. Это позволило нам привлечь новые интересные заказы и мы активно занялись своим продвижением в Интернете.
История
Этапы становления компании
Сообщество "Клуб сметчиков" по разработке сметной документации была создана в июле 2008 года. Свои работы компания начала с мелких, незначительных объектов, например таких как расчет локальных смет на индивидуальные жилые коттеджи. Работа была однотипной, а компания просто набирала доверие в глазах потенциальных клиентов.
2008
2012
В этом году сообщество «Клуб сметчиков» впервые начинает обучать своих вновь принимаемых сотрудников по новой собственно разработанной методики. Предпочтение отдавалось студентам не имеющих особых познаний в сметном деле. Это позволяет ускорить порядок разработки сметной документации, получать большее количество клиентов с более сложными задачами и объектами. Стремительно развиваясь, мы не забывали следить за качеством сервисного обслуживания: провели десятки опросов, чтобы понять, как взаимодействовать с клиентом. Благодаря высокому уровню клиентоориентированности из года в год росли и как компания, и как помощник для наших клиентов.
Перебрались в более просторный офис.
2015
Мы выходим на рынок Санкт-Петербурга. У нас уже отработанная система обучения сотрудников. На данный момент к нам в компанию постоянно обращаются наши клиенты с просьбой обучить их сотрудников сметному делу на том же уровне, что установлен в нашей компании. Для решения этой задачи мы становимся дилерами производителей сметных программ "Гранд-смета, Smeta.ru, Госстройсмета и выпускаем внутренний регламент по обучению сметному делу с нуля а также повышению квалификации для руководящих работников. Эти действия позволяют нам начать массовое обучение наших клиентов оффлайн. Либо у на либо в офисах клиентов. Основной упор в обучении ведется на практическую составляющую и по конкретной узкой специализации.
2017
Расширяем свою географию путем создания онлайн курсов по обучению сметному делу. Отказываемся от оффлайн представительств в других городах, как неэффективных. Постоянно увеличиваем спектр услуг: добавили в каталог обучающие курсы по повышению квалификации для директоров, помощников руководителей, и прочих работников не связанных напрямую со сметным делом.
Те, кто работал в компании с ее основания, прекрасно помнят, как было тяжело в начале нашего пути, какие глупые совершались ошибки и как все хотели сдаться. Мы решили помочь начинающим сметчикам массово, создать сообщество которое поможет активно развиваться в этом направлении и не даст выгореть на этом поприще. Мы подробно рассказываем нашим ученикам о том, как строился наш бизнес и обучаем их обходить преграды и получать выгоду даже из мимолетного успеха.
Поможем разобраться по любому вопросу в сметном деле!